9月14日,在组织收听收看全市“中秋、国庆”假期旅游服务质量提升暨旅游安全工作电视电话会后,五台山景区党工委委员、管委会副主任力尚宏立即组织召开专题会议,安排部署景区相关工作。景区各相关单位负责人参加会议。
力尚宏强调,一要做好安全管控工作。各级各部门要全力以赴抓好节日期间的安全防范工作,聚焦重大风险研究部署,紧盯重大隐患排查整治,抓好本区域本行业领域安全生产工作,保障假期各行业领域的安全运行。要加强跨部门联动,协同会商研判,聚焦核心区主要景点、游客服务中心、餐饮、宾馆、汽车站等人员密集场所进行安全管理和隐患排查,及时发现和消除各类隐患,切实保障广大游客生命财产安全。景区各应急抢险队伍要全员24小时在岗应急备勤,提高应急指挥和综合救援能力和效率,随时做好应急处突准备,确保景区旅游安全、平稳、有序。二要做好环境卫生工作。建设生态环境中心要继续加大对核心区主要景点周边和道路环境卫生以及公厕的清扫保洁力度管理,做到高频流动保洁和垃圾错峰收运。要严格落实门前“七包”责任制,保持门前环境干净整洁,提升游客在山舒适感,维护景区良好形象。三要做好市场组织管理工作。要加大对“黑牛、黑车、黑导”的打击力度,重点整治“高价菜”“高价香”“高价出租车”“高价房”及“食品安全”等问题,进一步规范旅游市场环境,提升游客满意度。四要做好服务保障工作。强化核心区主要景点周边服务人员力量配置,做好入山管理、预约管控、秩序引导、爱心服务等工作。加强各服务行业人员节前旅游接待培训,结合实际延长寺庙开放时间,提升服务质量,强化游客服务体验。五要做好值班值守工作。各级各部门要严格落实领导带班和24小时值班值守制度,畅通信息报送渠道,遇到急事要情要迅速上传下达,确保各环节高效运转,共同为广大来山游客营造舒适、文明的假日旅游环境。(记者 刘耀)
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