国庆假期即将到来,面对旅游高峰,为进一步做好服务保障,五台山景区坚持以“游客至上”的服务理念,紧紧围绕“提升游客体验度、舒适度和满意度”这一目标,早安排、早部署,多措并举加强旅游安全服务保障,全面做好各项服务准备工作,确保游客度过一个平安祥和有序的假期。
假日期间,五台山景区将严格遵循“限量、预约、错峰”原则,常态化实行游客及车辆预约限流等管控措施,每天限定游客40000人、车辆2000辆,达到上限停止预约。同时,为缓解景区主干道交通压力,对忻州市注册的机动车辆和景区自有车辆实行单双号限行措施,对国道337线五台山路段采取大型货运车辆限时交通管制措施,确保景区道路畅通有序。
五台山公安分局交通管理大队台怀中队中队长闫红星告诉记者,节假日期间大队全体民辅警不休息,全员在岗在位,提前展开部署,细化任务分工。依据景区整体道路实际情况,进行划区定级、定位定岗、定人定责,优化警力配置,加强节假日期间监测预警、指挥调度、疏导管控、应急处置等措施,平稳应对景区各区域“大客流”的压力。同时通过摩托车和人巡、步巡相结合的形式,24小时不间断的巡逻防控,确保节假日期间景区交通秩序安全畅通。
为营造安全舒适的假日旅游环境,五台山景区加强多部门协同联动,强化人员配置,优化服务流程,改善旅游功能配套设施,紧抓重点环节、重点领域和重点场所管理,坚决打击各类影响文旅市场形象的违法违规行为,改善提升服务品质,切实提高景区在假日期间的服务保障能力。
游客服务中心工作人员刘洋表示,为做好“国庆”假期游客接待工作,游客服务中心严格落实景区党工委、管委会部署安排,认真做好游客车辆停放、售检票、游客转运、应急事件处置等旅游服务保障工作。在国庆期间每天将调度300辆转运车24小时运行,供游客免费乘坐,并组织近300人志愿者分布在游客中心及景区中心区各大停车场、游客中心售票大厅、检票通道和核心区公交站点,协助工作人员为游客提供旅游咨询、应急服务、车辆引导、秩序维护等服务,为来山游客创造一个欢乐、祥和、平安的旅游环境和节日氛围。
随着国庆假期的临近,五台山景区已为迎接八方来客做好了充分准备,全力为游客创造更加优质、温馨的旅游环境,让游客乘兴而来,尽兴而归。
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