【导语】一年一端午,一岁一安康。端午小长假第一天,五台山景区天气晴朗、微风徐徐。景区迎来客流高峰,游人如织、秩序井然。为保障游客出行安全和舒适的游览体验,景区采取游客和车辆限量预约、分流错峰等措施,多部门协同联动,确保景区有序运行,全力营造安心、舒心、放心的游览环境。
【同期】游客服务中心工作人员 刘洋
“端午期间,五台山景区每天限定游客3万人、车辆2000辆,达到上限停止预约,来山游客都可以免费换乘转运车进入景区游览。为进一步提升旅游服务质量,确保端午假期游客接待任务圆满完成,游客服务中心职工全员在岗,严格执行24小时值班值守制度,围绕停车场秩序管理、游客预约购票、应急事件处置等工作,提前谋划部署,采取有力措施,全方位做好游客服务保障各项工作。”
【解说】在金岗库乡1、2、3号应急停车场入口,自驾车游客在现场交警的指挥下,根据智能显示屏的提示,按照预约车辆和未预约车辆分类,有序驶入停车场停放。未预约的乘客正乘坐免费公交车进入景区,整体交通秩序规范良好。为了满足游客出行需求,保障运力充足,景区晋旅公司高度重视端午小长假交通运输工作,增加车辆转运频次,全力提升旅游旺季服务保障水平。
【同期】晋旅公司车队负责人 李庆龙
“为保证来山游客的顺利出行,提升游客的出行体验,我们晋旅公司车队加大营运力度,除了正常运行之外专门增加了50辆大巴,并在每辆车上增设一名乘务员,及时为游客提供服务,同时我们提供24小时应急车队服务,全力服务好每一位游客。”
【解说】端午假期期间,五台山景区坚持从游客的角度出发,不断优化服务流程,强化人员配置,守牢安全底线,严格把控各环节服务质量,以高度的责任感做好相关服务保障工作,努力为游客创造更加优质、温馨的旅游体验,和大家共同度过一个欢乐的端午佳节。(记者 张睿容 刘耀)
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