为进一步加强导游人才队伍建设，全面提升景区窗口单位的服务水平，4月10日，五台山景区组织开展了2025年导游综合素质提升培训。景区党工委委员、管委会副主任力尚宏出席开班仪式并讲话，来自景区43家旅行社及门市部的300余名导游参加培训。 

　　力尚宏强调，一要保持清醒头脑，认清当前旅游行业新形势。景区全体导游要树立正确的职业观念，以优质的服务赢得游客的认可和尊重。要坚守诚信底线，严禁通过强制、诱导消费等违规手段牟利。景区相关单位要进一步开展旅游市场秩序整治，规范旅行社经营行为，切实维护游客的合法权益。同时重点打击“不合理低价游”等干扰市场秩序的恶性竞争行为，营造健康、有序的旅游环境。二要提升导游服务品质，维护好景区旅游形象。参训人员要认真学习，将理论与实践有机结合，为今后的导游工作奠定坚实基础。要积极参与省、市级导游比赛，锻炼自己的专业能力，增加知识储备，真正讲好五台山故事。三要坚持行业自律，加大宣传力度。旅行社行业协会要发挥桥梁和纽带作用，加强沟通协调，努力促进景区旅行社行业健康发展。导游队伍要牢固树立“五台山无小事”理念，提高政治敏感性和思想觉悟，深刻认识到“每个人都是宣传员”，不断提升专业水平和服务质量，共同维护好景区良好秩序。 

　　本次培训为期16天，景区特别邀请了国家高级导游、文化和旅游部导游大师李瑛等多位专业讲师，将分别围绕《导游职业道德规范》《文明礼仪与沟通技能在职场中的良好运用》《安全旅游与政策法规知识》《古建文化知识》《晋商文化知识》等主题内容进行专题授课辅导，并针对讲解员开展测评考核。 

　　此次培训对于提高景区导游人员的综合素质和职业技能具有重要意义，培训情况将成为景区旅行社及导游年度考核依据，为全面提升五台山景区旅游服务质量注入新动力。景区持证导游员、讲解员及旅游窗口服务单位从业人员都将参加培训学习。